سياسة الخصوصية

سياسة الخصوصية

تهدف سياسة الخصوصية إلى مساعدة جميع المستفيدين من خدمات مركز مجموعة اجادة للتدريب الصحي في فهم طبيعة البيانات التي تقوم الجهة بجمعها عند زيارة  الموقع الإلكتروني أو المنصة التدريبية وكيفية التعامل مع هذه البيانات وحمايتها.

كما تلتزم إدارة  مركز مجموعة اجادة للتدريب الصحي بضمان خصوصية بيانات المستفيدين وحمايتها وضمان تخزينها وعدم الاطلاع عليها إلا من قبل المختصين وذوي الصلاحية وعدم نشرها ومشاركتها مع أي جهة أو أشخاص لا يحق لهم الاطلاع على هذه البيانات.

البيانات التي نقوم بجمعها:

  1. معلومات شخصية:
  2. معلومات الاتصال : الاسم ،رقم الهاتف، عنوان البريد الالكتروني.
  3. معلومات الحساب: اسم المستخدم، كلمة المرور.
  4. معلومات الدفع: تفاصيل بطاقة الائتمان(تتم معالجتها بشكل آمن بواسطة معالجي الدفع التابعين لجهات خارجية).
  5. معلومات الدورة: تفاصيل التسجيل في الدورة.
  6. معلومات التواصل: المراسلات من خلال نماذج الاتصال أو مع فريق الدعم.

 

معلومات غير شخصية:

  • معلومات تقنية : تفاصيل تتضمن استخدامك للموقع والخدمات المقدمة،وذلك يشمل عنوان IP، نوع المتصفح، الصفحات التي تمت زيارتها ووقت الزيارة.
  • ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التحليل :لغرض تحليل نمط الاستخدام وتعزيز تجربة المستخدم.

 

الغرض من جمع البيانات:

  • التواصل الفعال: لتزويدك بالدعم الفني ،تقديم عروض لك وابلاغك بأي تحديثات أو تغييرات.
  • تطوير خدماتنا:وذلك عبر تحسين الوظائف ولتوفير تجربة موقع محسنة للمستخدم.
  • معالجة الدفع: ادارة الفواتير وعمليات الدفع.
  • توفير الخدمات:ادارة تسجيلك وتمكينك من الوصول الى المنتجات والخدمات.

 مدة تخزينها واحتفاظ الجهة بها:

نحتفظ ونخزن المعلومات طالما أنك عميل لدينا وذلك لغرض استمرار تقديم الخدمات لك وللأغراض المنصوص عليها في اتفاقية الخصوصية.

 

 من يملك صلاحية الاطلاع على هذه البيانات:

المعلومات تستخدم فقط لغرض تقديم الخدمات. من قبلنا و تستخدم من قبل أطراف الخارجية التي تقدم خدمات على سبيل المثال لا الحصر  مقدمو خدمات الدفع ،مقدمو خدمة العملاء ومطورين الموقع.

الالتزام بخصوصية بيانات المستفيدين وعدم نشرها ومشاركتها مع أي جهة أو أشخاص لا يحق لهم الاطلاع على هذه البيانات:

أمن البيانات مهم بالنسبة الينا ، ونحن نتحكم بالوصول  الى بياناتك الشخصية، حيث أنه غير مصرح للوصول اليها الا للذين يحتاجون اليها لتنفيذ الأعمال الضرورية.

تسري سياسة الخصوصية هذه على جميع الخدمات التي يقدمها مركز مجموعة اجادة للتدريب الصحي، ونلتزم بضمان تطبيق هذه السياسة، كما يلتزم بها جميع العاملين في الجهة، وأي انتهاك لهذه السياسة يعرض صاحب المخالفة إلى إجراء تأديبي حسب الإجراءات المتبعة في مركز مجموعة اجادة للتدريب الصحي.